Cómo crear cupones de descuento
Creá cupones con código para tu tienda: descuento porcentual o monto fijo, envío gratis, fechas de validez, importe mínimo y restricciones por cliente, grupo o productos específicos. Guía paso a paso.
Los cupones son códigos de descuento que tus clientes ingresan en el carrito para pagar menos. Podés definir el tipo de descuento (un porcentaje o un monto fijo), darles envío gratis, ponerles fecha de validez y restringirlos a ciertos clientes o grupos.
En el menú lateral del panel: Cupones. La dirección directa es
https://demo004.maxtiendas.app/mt-admin/redeem (reemplazá demo004 por el nombre de tu tienda).
El listado de cupones
La pantalla principal muestra tus cupones con estas columnas:
| Columna | Qué es |
|---|---|
| # | El número interno del cupón. |
| Nombre | El nombre interno (para vos). |
| Descripción | Una nota opcional. |
| Código | El código que ingresa el cliente (siempre en MAYÚSCULAS). |
| Fecha de expiración | Hasta cuándo es válido. |
| Acciones | Activar/desactivar, editar y eliminar. |
Crear un cupón
El formulario tiene tres pestañas: Información Básica, Restricciones y Acciones.
Información Básica
- Nombre: cómo identificás el cupón internamente. Obligatorio.
- Descripción: una nota opcional.
- Código: lo que escribe el cliente en el carrito (ej.
BIENVENIDA10). Obligatorio y único — se guarda siempre en mayúsculas. - Estado: activá el interruptor para que el cupón funcione.
Restricciones (opcional)
- Clientes habilitados: elegí uno o varios clientes a mano para que solo ellos puedan usar el cupón (deben iniciar sesión). Si lo dejás vacío, lo puede usar cualquiera.
- Productos a los que aplica el cupón: elegí productos específicos para que el descuento se aplique solo a esos artículos del carrito. Si no elegís ninguno, el descuento aplica a todo el carrito.
- Desde / Hasta: el tiempo de validez del cupón. Ambas fechas son obligatorias.
- Importe Mínimo: el monto mínimo de compra para poder usarlo.
- Total disponible para cada usuario: cuántas veces puede usarlo cada cliente.
- Grupos: restringilo a uno o varios grupos de clientes.
Acciones (el descuento)
- Tipo de Descuento (obligatorio): elegí entre:
- Porcentual (%) → cargás el Valor en % (de 0 a 100).
- Monto → cargás el Monto fijo a descontar.
- Envío Gratuito: activalo si el cupón además regala el envío.
- Excluir Productos con Descuentos: si lo activás, el cupón no se aplica a productos que ya están en oferta.
Guardá
El cupón queda listo para usarse en el checkout con su código.
Aunque lo escribas en minúsculas, el sistema guarda el código en MAYÚSCULAS. Además no puede repetirse: si el código ya existe, vas a ver el aviso «El código ya existe».
- BIENVENIDA10: 10 % para la primera compra (con importe mínimo).
- ENVIOGRATIS: solo activa Envío Gratuito, sin descuento en productos.
- MAYORISTA: monto fijo, restringido al grupo Mayoristas.
- SOLOZAPAS: porcentual, restringido a productos específicos (una categoría de zapatillas, por ejemplo).
- VIP: asignado a mano a un grupo puntual de clientes por su nombre.
Cuando el cliente ingresa un código válido, en el carrito y en el checkout aparece un distintivo «Cupón aplicado» con el ahorro. Si el cupón está restringido a ciertos productos, el descuento se marca solo sobre esos artículos del carrito; el resto se cobra normal.
Cupones de envío gratis
Marcá Envío gratuito y el envío que elija tu cliente sale sin costo, además del descuento del cupón. Si querés un cupón que sólo regale el envío, poné 0 en el descuento.
- Vale para tus envíos por peso, por precio total y por distancia, y para AEX directo (el flete del courier lo pagás vos). No aplica al envío de PagoPar, que cobra su flete dentro de su propio pago.
- Respeta todas las condiciones del cupón: fechas, mínimo de compra y productos. Si tu cliente saca productos y queda debajo del mínimo, el envío vuelve a cobrarse.
- Si el transporte no llega a su dirección, sigue sin aparecer: el cupón no lo hace llegar.
- Funciona en la tienda, en la app y en el pedido por WhatsApp; en el carrito se ve el precio de siempre tachado.
Tope de descuento
En un cupón en porcentaje podés ponerle un tope, de la forma que te resulte más natural:
- Hasta una compra de: «20% hasta una compra de Gs. 1.000.000».
- Descuento máximo: «20%, pero nunca más de Gs. 200.000».
Son lo mismo: cargás uno y el otro se completa solo. Con ese ejemplo, una compra de Gs. 500.000 descuenta Gs. 100.000, una de Gs. 1.000.000 descuenta Gs. 200.000, y una de Gs. 2.000.000 también descuenta Gs. 200.000 (no 400.000). Debajo de los campos ves ese ejemplo con tus números. En el carrito, tu cliente ve «(tope Gs. 200.000)» al lado del descuento. Vacío = sin tope.
Un producto de regalo con el cupón
En la sección Regalo del cupón elegís un producto (y la variación, si tiene) y la cantidad. Cuando tu cliente aplica el cupón y cumple sus condiciones, el regalo entra solo al carrito a Gs. 0, con la etiqueta REGALO. No lo puede cambiar ni quitar; si quita el cupón, el regalo sale.
- En el pedido queda como una línea más marcada REGALO: la ves así en el panel, en la app, en el correo y en el mensaje de WhatsApp.
- Descuenta stock como cualquier producto. Si no hay stock del regalo, no se agrega y el carrito le avisa a tu cliente; el descuento del cupón se aplica igual.
- No suma al total del pedido y no va en la factura (es Gs. 0). «Repetir pedido» no lo vuelve a agregar.
Editar, activar o eliminar
Desde la columna Acciones del listado podés editar el cupón, activarlo/desactivarlo (botón verde/rojo) o eliminarlo.
Escribinos a soporte@maxtiendas.com y te ayudamos a armar tus cupones.
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