Cómo administrar las direcciones de tus clientes
Consultá, creá, editá y eliminá las direcciones de envío de tus clientes desde el panel: útil para corregir datos mal cargados o cargar una dirección por teléfono. Guía paso a paso.
La sección Direcciones reúne todas las direcciones de envío que tus clientes cargaron en sus cuentas — y te deja corregirlas, crearlas o eliminarlas vos desde el panel. Es la salvación cuando un cliente escribió mal su dirección o te pide por teléfono que se la cargues.
En el menú lateral del panel: Clientes → Direcciones. La dirección directa es
https://demo004.maxtiendas.app/mt-admin/address (reemplazá demo004 por el nombre de tu tienda).
El listado
Columnas: ID, Nombre, Apellidos, Dirección, Ciudad y País (tocá un encabezado para ordenar por esa columna). Cada fila tiene tres acciones: la lupa para ver el detalle, el lápiz para editar y el tacho para eliminar.
Crear o editar una dirección
Abrí el formulario
Pestaña «Agregar Nuevo» para crear, o el lápiz de una fila para editar.
Elegí el cliente
En Cliente seleccioná a quién pertenece la dirección (solo al crear).
Completá los datos
- Alias: el nombre corto de la dirección (ej. «Casa», «Trabajo»).
- Nombre, Apellido y Compañia de quien recibe.
- Direccion y Direccion Alternativa, Codigo Postal.
- Nro de Telefono y Nro de Telefono Celular.
- Pais → Departamento → Ciudad: desplegables en cascada. Si el lugar no figura en la lista, elegí «Otros» y escribilo en Otro Pais / Otro Departamento / Otra Ciudad.
- Otro: observaciones libres (referencias para el repartidor, etc.).
Guardá
La dirección queda disponible en la cuenta del cliente para sus próximas compras.
Si un pedido llegó con la dirección incompleta, corregila acá antes de despachar. Ojo: el pedido ya hecho guarda una copia de la dirección de ese momento — la corrección aplica a las próximas compras, así que para el envío en curso coordiná el dato correcto con tu transporte.
Evitá borrar direcciones que estén usadas en pedidos en curso. Los pedidos históricos no pierden sus datos, pero una dirección borrada deja de estar disponible para el cliente.
Los cambios de direcciones quedan asentados en el Registro de actividad, con usuario y fecha.
Escribinos a soporte@maxtiendas.com y te ayudamos con las direcciones.
¿Te sirvió este artículo?
¡Gracias por tu opinión!