Productos

Cargas masivas de productos (importar, stock y precios)

Actualizá tu catálogo en lote con archivos CSV: importá o actualizá productos, cambiá solo el stock, los precios, las categorías o el peso de muchos productos a la vez.

Cuando tenés muchos productos, editarlos uno por uno es lento. Las cargas masivas te permiten hacerlo con un archivo CSV (una planilla que abrís con Excel o Google Sheets). Estas son las opciones:

  • Importar productos: crear o actualizar productos completos en lote.
  • Actualizar stock: cambiar únicamente las cantidades.
  • Actualizar precios: cambiar únicamente el precio y la oferta.
  • Actualizar categorías y Actualizar peso y dimensiones: cambiar sólo eso.
  • Exportar tu catálogo y Eliminación masiva.

Todas están en el mismo lugar: en Catálogo → Productos, botón Carga masiva.

https://demo004.maxtiendas.app/mt-admin/products/bulk

(Reemplazá demo004 por el nombre de tu tienda.)

Listado de productos del panel con el botón Carga masiva marcado, al lado de Nuevo producto
El botón Carga masiva está arriba a la derecha del listado de productos.
Cómo se identifica cada producto

Al importar, cada producto se reconoce por su Referencia (SKU) o, si no tiene, por su nombre. Al actualizar stock, precios, categorías o peso, se reconoce por su ID o su Referencia. Por eso lo más seguro es exportar primero tu catálogo y editar sobre ese archivo, sin tocar esas columnas.

Siempre en formato CSV

El sistema trabaja con archivos .csv (separados por coma o punto y coma). Si editás en Excel o Google Sheets, al guardar elegí CSV. Si un valor lleva comas (por ejemplo varias categorías), ponelo entre comillas: "Audio, Auriculares".

1. Importar productos (crear o actualizar en lote)

Sirve para dar de alta muchos productos nuevos o modificar varios a la vez (nombre, precio, stock, categorías, marca, etc.).

Abrí «Importar productos»

En Catálogo → Productos, tocá Carga masiva y elegí la tarjeta Importar productos. Se abre la pantalla «Carga masiva de productos», que te guía en cuatro pasos: Subir archivo → Mapear campos → Vista previa → Resultado.

Pantalla Carga masiva con las tarjetas Importar productos, Actualizar stock, Actualizar precios, Actualizar categorías, Actualizar peso y dimensiones, Exportar y Eliminación masiva
Cada tarjeta es una herramienta distinta. Tip: la tarjeta Documentación (abajo de todo) explica cada columna.

Elegí tu archivo CSV

Arrastrá tu archivo al recuadro o tocá Seleccionar archivo. Si arrancás de cero, tocá Descargar plantilla: baja un plantilla_productos.csv con todas las columnas y un ejemplo.

Tu archivo puede traer columnas como: Referencia, Nombre, Marca, Categorías, Categoría principal, Precio, Precio oferta, Stock, Activo, Destacado, Lanzamiento, Sobre pedido, Peso (kg), Ancho/Alto/Largo (cm), datos de SEO y Etiquetas, entre otras. El orden no importa.

Paso Subir archivo de la carga masiva de productos, con el botón Seleccionar archivo y el enlace Descargar plantilla marcados
Tip: el enlace «¿Cómo lleno el CSV?» abre la guía de columnas y valores aceptados.

Revisá el mapeo de columnas

El sistema te muestra cada columna de tu archivo con algunos ejemplos y, a la derecha, un desplegable que dice a qué campo del producto corresponde. Las columnas con nombres conocidos se asignan solas (lo ves por el ícono de chispas). Las que no quieras importar, dejalas en «— No importar —».

Lo único obligatorio es el Nombre. Cuando esté todo bien, tocá Vista previa.

Marca y categoría en productos nuevos

Para crear un producto nuevo hacen falta la Marca y al menos una Categoría. Podés poner el nombre o el ID; si la marca o la categoría no existe, se crea sola. Para las categorías también sirve la ruta, por ejemplo Ropa > Remeras.

Paso Mapear campos: cada columna del CSV con sus ejemplos y el desplegable del campo asignado
Cada columna de tu archivo se asocia a un campo del producto. Tip: un campo no se puede asignar a dos columnas.

Revisá la vista previa e importá

Antes de grabar nada, vas a ver tres tarjetas: Nuevos (productos que se crearán), Actualizaciones (los que ya existen y se modificarán) y Errores (filas con problemas, con el motivo). Si está todo bien, tocá Importar N productos. Las filas con error se saltean y el resto se importa.

Al terminar, el Resultado te dice cuántos se Crearon, Actualizaron, Restauraron (si estaban eliminados, vuelven) y cuántos tuvieron Errores.

Vista previa de la importación con las tarjetas Nuevos, Actualizaciones y Errores, una fila con error por falta de marca y categoría, y el botón Importar productos marcado
Ojo: la fila con error se muestra con su motivo (acá, le faltan marca y categoría) y no se importa.
Bueno saber
  • El alta respeta el límite de productos de tu plan.
  • Lo que no venga en el archivo no se toca: podés subir sólo algunas columnas.
  • Las variaciones (talle, color) no se cargan desde este archivo: se crean y editan desde la pantalla de Variaciones de cada producto.

2. Actualizar solo el stock

Sirve cuando solo querés cambiar las cantidades y no tocar nada más. No crea ni borra productos: únicamente actualiza el stock de los que ya existen.

Abrí «Actualizar stock»

En Carga masiva, elegí la tarjeta Actualizar stock. Se abre «Actualización masiva de stock».

Prepará el archivo

Tocá Descargar plantilla para bajar un plantilla_stock.csv con estas columnas:

plantilla_stock.csv
ID,Referencia,Nombre,Stock
12,PROD-001,Producto de ejemplo,25

Completá una fila por producto con su ID o su Referencia y la cantidad nueva en Stock. Los ID los ves en el listado de productos (el número con #) o en el archivo de Exportar catálogo. Guardá en CSV.

Subí el archivo, revisá y actualizá

Subí el CSV. En el paso Columnas indicá qué columna es el ID (recomendado) o la Referencia, y cuál es el Stock (casi siempre ya vienen elegidas). Tocá Vista previa: vas a ver Total filas, A actualizar y Con error. Si está bien, tocá Actualizar N productos.

Vista previa de la actualización masiva de stock con las tarjetas Total filas, A actualizar y Con error y la lista de productos con el stock nuevo
Cada fila muestra el producto encontrado y el stock que va a quedar.
No menos que lo reservado

No vas a poder dejar el stock por debajo de las unidades ya reservadas en pedidos en curso. Esas filas se informan como error y el resto se actualiza igual.

¿Y las variaciones?

Esta carga actualiza el stock del producto. El stock de cada variación (talle, color) se carga desde las Variaciones del producto, o desde Catálogo → Stock si tenés ese módulo activo.

3. Actualizar solo los precios

Sirve cuando solo querés cambiar el precio y la oferta, sin tocar el resto.

Abrí «Actualizar precios»

En Carga masiva, elegí la tarjeta Actualizar precios. Se abre «Actualización masiva de precios».

Prepará el archivo

Usá Descargar plantilla (plantilla_precios.csv) o, mejor, el archivo de Exportar SKU o Exportar catálogo, que ya trae tus productos con su precio actual. Las columnas que importan son:

  • ID o Referencia: para encontrar el producto.
  • Precio: el precio normal (obligatorio).
  • Precio oferta: el precio en oferta. Vacío o 0 = sin oferta. Tiene que ser menor al precio.

Podés escribir los precios con o sin punto de miles. Guardá como CSV.

Subí el archivo, revisá y actualizá

Igual que con el stock: subí el CSV, confirmá las columnas, mirá la Vista previa y tocá Actualizar N productos. Al final ves cuántos se Actualizaron, cuáles Ya estaban así, cuáles No se encontraron y los Errores.

Ojo con los precios de las variaciones

Si un producto tiene variaciones, cada una tiene su propio precio y es el que cobra la tienda. Esta carga cambia el precio del producto (y el de su variación por defecto); el resto de las variaciones se editan desde la pantalla de Variaciones del producto. Los precios en cuotas se editan en cada producto.


4. Actualizar peso y dimensiones

En Carga masiva → Actualizar peso y dimensiones:

Bajá tus productos

Marcá las categorías que quieras (o ninguna, para todos) y, si querés, «Sólo los que les falta el peso o alguna medida». Tocá Descargar productos: bajan con el peso y las medidas que tienen hoy.

Pantalla Actualización masiva de peso y dimensiones con el árbol de categorías y el botón Descargar productos marcado
Tip: sin marcar ninguna categoría, bajan todos tus productos.

Completá el archivo

Llená Peso (kg), Ancho (cm), Alto (cm) y Largo (cm) (el largo es la profundidad). Podés usar coma o punto: 0,25 = 250 gramos, 1.500 = kilo y medio. Las medidas se guardan en centímetros enteros. Lo que dejes vacío no se toca.

Subilo y revisá

La vista previa te muestra cómo se leyó cada número y qué filas tienen errores. Recién al confirmar se graba.

El peso se usa para calcular el envío (transportes por peso, PagoPar, AEX) y en el catálogo de Google. Las variaciones usan el peso y las medidas del producto. «Exportar catálogo» y el archivo de «Actualizar categorías» también traen estas columnas y sirven para esta carga.


Exportar tu catálogo (y el listado de SKU)

Además de importar, podés descargar lo que ya tenés:

  • Exportar catálogo — el archivo completo, con las mismas columnas que espera la importación: sirve como plantilla para corregir en masa y volver a subir. Al tocarlo elegís Todos, Sólo activos o Sólo inactivos y después Descargar CSV. La columna Estado dice 1 (activo) o 0 (inactivo). Todos los sí/no del archivo van como 1 y 0, nunca con palabras: así se vuelve a subir sin errores. Trae además columnas para leer —ID, nombre de la marca, ruta de la categoría principal y de todas las categorías, stock disponible y las variaciones con su precio— que se ignoran al volver a subir el archivo.
  • Exportar SKU — el listado de referencias con nombre, link, precio y precio de oferta de cada una. Es lo que se manda al depósito, al vendedor o al contador sin darles acceso al panel.
Ventana Exportar catálogo con las opciones Todos, Sólo activos y Sólo inactivos y el botón Descargar CSV
Elegí qué productos bajar y tocá Descargar CSV.
  • Actualizar categorías — marcás categorías, tocás Exportar productos y te baja esos productos con sus categorías actuales. Cambiás la columna Categorías (los ID separados por coma) y lo volvés a subir: lo que pongas reemplaza las categorías que el producto tiene hoy.
  • Exportar e importar categorías — baja el árbol de categorías y sube categorías en masa (crear, renombrar, mover). Está explicado en Cómo crear una categoría.

Eliminar productos en masa

En Carga masiva → Eliminación masiva: exportá el catálogo, agregá una columna llamada Eliminar y poné 1 en las filas de los productos que quieras borrar (se reconocen por su Referencia). Subí el archivo, revisá la vista previa y, para confirmar, escribí ELIMINAR. Si te equivocaste, volvé a importar ese producto con Importar productos: se restaura.

Consejos para que salga bien

  • Exportá tu catálogo como base: ya viene con los ID y las Referencias correctos.
  • No cambies los nombres de las columnas si no hace falta: así se asignan solas.
  • Guardá siempre en CSV (no .xlsx).
  • Si una fila tiene un error, la vista previa te dice cuál y por qué, y el resto se procesa igual.
  • Probá primero con pocas filas para tomarle la mano.
¿Seguís con dudas?

En Carga masiva → Documentación tenés la lista completa de columnas y valores aceptados. Y antes de importar nada, la vista previa te muestra fila por fila qué se crea, qué se actualiza y qué tiene un error, así lo corregís en el archivo y lo volvés a subir.